La seguridad de sus transacciones es una prioridad para Trummer sl. Nuestro sistema de pago está diseñado para garantizar fiabilidad, confidencialidad y tranquilidad en cada etapa de su compra.
Medios de pago aceptados Trummer sl ofrece varias soluciones de pago seguras para adaptarse a las preferencias de todos sus clientes:
Seguridad de las transacciones Implementamos protocolos de seguridad avanzados para proteger sus datos personales y bancarios:
Cifrado SSL (Secure Socket Layer): para proteger la información sensible transmitida durante el pago. Cumplimiento PCI-DSS: todas las plataformas de pago utilizadas cumplen con las normas internacionales de seguridad. No almacenamiento de datos bancarios: Trummer sl no conserva ninguna información bancaria en sus servidores. Autenticación reforzada: algunas transacciones pueden requerir una validación mediante código o aplicación bancaria.
Pago por transferencia bancaria Para realizar un pago por transferencia:
Seleccione «Transferencia bancaria» al validar su pedido. Recibirá un correo electrónico con nuestros datos bancarios y las instrucciones de la transferencia. Indique obligatoriamente el número de pedido en el concepto de la transferencia. Una vez recibido el pago, procederemos al tratamiento y envío de su pedido. El procesamiento puede tardar entre 24 y 72 horas laborables, según su entidad bancaria.
Tarjeta bancaria El pago con tarjeta bancaria es seguro gracias a nuestro proveedor de servicios de pago. Todos sus datos bancarios están cifrados para garantizar su confidencialidad.
Una vez validado su pedido, el importe será debitado tras la verificación. Al elegir este método de pago, confirma ser el titular de la tarjeta utilizada y acepta el cargo correspondiente al pedido. De conformidad con la Ley Monetaria y Financiera, las transacciones realizadas con tarjeta bancaria son irrevocables. Si el pago falla o es rechazado, el pedido se cancelará automáticamente.
Validación del pago Una vez validada su transacción:
Recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de su pedido y el estado del pago. En caso de incidencia, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted rápidamente para encontrar una solución.
Reembolsos y reclamaciones Para cualquier cancelación de pedido antes del envío, el reembolso será íntegro. En caso de litigio, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para acompañarle en su resolución, dentro de un marco transparente y respetuoso.
